Privatumo strategija

Paskutinis atnaujinimas: 2025 m. gruodžio 6 d.

Enza valdo šią parduotuvę ir svetainę, įskaitant visą susijusią informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, produktus ir paslaugas, siekdama suteikti jums, pirkėjui, kokybišką apsipirkimo patirtį (toliau – „Paslaugos"). Enza veikia Shopify platformoje, kuri leidžia mums teikti jums Paslaugas. Ši privatumo politika aprašo, kaip renkame, naudojame ir atskleidžiame jūsų asmens duomenis, kai lankotės, naudojatės Paslaugomis, atliekate pirkimą ar kitą operaciją arba kitaip su mumis bendraujate. Jei kyla prieštaravimų tarp mūsų Paslaugų teikimo sąlygų ir šios Privatumo politikos, asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ir atskleidimo atžvilgiu pirmenybė teikiama šiai Privatumo politikai.

Prašome atidžiai perskaityti šią Privatumo politiką. Naudodamiesi bet kuria iš Paslaugų, jūs patvirtinate, kad perskaitėte šią Privatumo politiką ir suprantate, kaip jūsų duomenys renkami, naudojami ir atskleidžiami, kaip nurodyta šioje Privatumo politikoje.

Asmens duomenys, kuriuos renkame arba tvarkome

Terminas „asmens duomenys" reiškia informaciją, pagal kurią galima jus arba kitą asmenį atpažinti arba pagrįstai susieti su jumis. Asmens duomenims nepriskiriama anoniminė arba nuasmeninta informacija, kuri negali būti panaudota jūsų tapatybei nustatyti. Priklausomai nuo to, kaip naudojatės Paslaugomis, kur gyvenate ir kiek tai leidžia arba reikalauja taikytina teisė, galime rinkti arba tvarkyti šias asmens duomenų kategorijas, įskaitant iš jų daromus loginius sprendimus:

• Kontaktiniai duomenys, įskaitant jūsų vardą, pavardę, adresą, atsiskaitymo adresą, pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
• Finansinė informacija, įskaitant kredito kortelės, debeto kortelės ir finansinės sąskaitos numerius, mokėjimo kortelės duomenis, finansinės sąskaitos informaciją, operacijų duomenis, mokėjimo būdą, mokėjimo patvirtinimą ir kitą su mokėjimais susijusią informaciją.
• Paskyros informacija, įskaitant jūsų vartotojo vardą, slaptažodį, saugumo klausimus, nuostatas ir nustatymus.
• Operacijų informacija, įskaitant prekes, kurias peržiūrite, įdedate į krepšelį, įtraukiate į norų sąrašą arba perkate, grąžinate, keičiate ar atšaukiate, taip pat ankstesnių operacijų istoriją.
• Susirašinėjimas su mumis, įskaitant informaciją, kurią pateikiate bendraudami su mumis, pavyzdžiui, siųsdami klientų aptarnavimo užklausą.
• Įrenginio informacija, įskaitant duomenis apie jūsų įrenginį, naršyklę ar tinklo ryšį, jūsų IP adresą ir kitus unikalius identifikatorius.
• Naudojimo informacija, įskaitant duomenis apie jūsų sąveiką su Paslaugomis – kaip ir kada naudojatės ar naršote Paslaugose.

Asmens duomenų šaltiniai

Asmens duomenis galime gauti iš šių šaltinių:

• Tiesiogiai iš jūsų – kai kuriate paskyrą, lankotės ar naudojatės Paslaugomis, bendraujate su mumis ar kitaip pateikiate mums savo asmens duomenis;
• Automatiškai per Paslaugas – iš jūsų įrenginio, kai naudojatės mūsų produktais ar paslaugomis arba lankotės mūsų svetainėse, taip pat naudojant slapukus ir panašias technologijas;
• Iš mūsų paslaugų teikėjų – kai pasitelkiame juos tam tikroms technologijoms užtikrinti ir kai jie renka ar tvarko jūsų asmens duomenis mūsų vardu;
• Iš mūsų partnerių ar kitų trečiųjų šalių.

Kaip naudojame jūsų asmens duomenis

Priklausomai nuo to, kaip su mumis bendraujate arba kuriomis Paslaugomis naudojatės, asmens duomenis galime naudoti šiais tikslais:

Paslaugų teikimas, pritaikymas ir tobulinimas. Jūsų asmens duomenis naudojame Paslaugoms teikti, įskaitant sutarties vykdymą, mokėjimų apdorojimą, užsakymų įvykdymą, jūsų nuostatų ir dominančių prekių įsiminimą, su paskyra susijusių pranešimų siuntimą, pirkimų, grąžinimų ir keitimų apdorojimą, paskyros kūrimą, tvarkymą ir priežiūrą, pristatymo organizavimą, grąžinimų ir keitimų palengvinimą, atsiliepimų skelbimą ir individualizuotos apsipirkimo patirties kūrimą, pavyzdžiui, rekomenduojant produktus, susijusius su jūsų pirkiniais. Tai gali apimti jūsų asmens duomenų naudojimą Paslaugoms gerinti ir tobulinti.

Rinkodara ir reklama. Jūsų asmens duomenis naudojame rinkodaros tikslais – rinkodaros, reklamos ir rėmimo pranešimams siųsti el. paštu, tekstinėmis žinutėmis ar paprastu paštu, taip pat internetinei reklamai rodyti Paslaugose ar kitose svetainėse, įskaitant reklamą, pagrįstą anksčiau pirktomis ar į krepšelį įdėtomis prekėmis ir kita veikla Paslaugose.

Saugumas ir sukčiavimo prevencija. Jūsų asmens duomenis naudojame paskyros autentifikavimui, saugiai mokėjimo ir apsipirkimo aplinkai užtikrinti, galimoms nesąžiningoms, neteisėtoms, nesaugioms ar kenkėjiškoms veikloms aptikti, tirti ar atitinkamai reaguoti, viešajai saugai užtikrinti ir mūsų paslaugoms apsaugoti. Jei nusprendžiate naudotis Paslaugomis ir sukurti paskyrą, esate atsakingi už savo prisijungimo duomenų saugumą. Primygtinai rekomenduojame nesidalyti savo vartotojo vardu, slaptažodžiu ar kitais prisijungimo duomenimis su kitais asmenimis.

Bendravimas su jumis. Jūsų asmens duomenis naudojame klientų aptarnavimui, kad galėtume greitai reaguoti į jūsų užklausas, teikti efektyvias paslaugas ir palaikyti dalykinius santykius.

Teisinės priežastys. Jūsų asmens duomenis naudojame taikytinai teisei laikytis arba teisėtiems teisiniams procesams vykdyti, įskaitant teisėsaugos institucijų ar vyriausybės įstaigų prašymus, civiliniam tyrimui, galimiems ar faktiniams teisminiams ginčams, taip pat mūsų sąlygų ar politikų pažeidimams tirti ir vykdyti.

Kaip atskleidžiame asmens duomenis

Tam tikromis aplinkybėmis galime atskleisti jūsų asmens duomenis trečiosioms šalims teisėtais tikslais pagal šią Privatumo politiką. Tokios aplinkybės gali apimti:

• Shopify, tiekėjams ir kitoms trečiosioms šalims, atliekančioms paslaugas mūsų vardu (pvz., IT valdymas, mokėjimų apdorojimas, duomenų analizė, klientų aptarnavimas, debesų saugykla, užsakymų vykdymas ir pristatymas).
• Verslo ir rinkodaros partneriams, siekiant teikti rinkodaros paslaugas ir rodyti jums reklamą. Pavyzdžiui, naudojamės Shopify, kad galėtume rodyti personalizuotą reklamą pasitelkiant trečiųjų šalių paslaugas, remiantis jūsų veikla įvairiose parduotuvėse ir svetainėse. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai naudos jūsų duomenis pagal savo privatumo pranešimus. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti teisę nurodyti mums nesidalyti jūsų informacija tikslinio reklamavimo tikslais.
• Kai jūs nurodysite, paprašysite arba kitaip sutiksite, kad atskleistume tam tikrą informaciją trečiosioms šalims, pavyzdžiui, pristatymo tikslais arba naudojantis socialinių tinklų įskiepiais ar prisijungimo integracijomis.
• Mūsų susijusioms įmonėms ar kitoms įmonių grupės narėms.
• Verslo sandorių atveju, tokių kaip susijungimas ar bankrotas, taikomoms teisinėms prievolėms vykdyti (įskaitant atsakymą į teisminius šaukimus, kratos orderius ir panašius prašymus), sąlygoms ar politikoms įgyvendinti, taip pat Paslaugoms, mūsų ir mūsų naudotojų teisėms apsaugoti.

Santykis su Shopify

Paslaugos talpinamos Shopify platformoje, kuri renka ir tvarko asmens duomenis apie jūsų prieigą prie Paslaugų ir jų naudojimą, siekdama teikti ir tobulinti Paslaugas. Informacija, kurią pateikiate Paslaugoms, bus perduota ir pasidalyta su Shopify bei trečiosiomis šalimis, kurios gali būti kitose šalyse nei ta, kurioje gyvenate, siekiant teikti ir tobulinti Paslaugas. Be to, siekdami apsaugoti, plėtoti ir tobulinti savo verslą, naudojame tam tikras patobulintąsias Shopify funkcijas, kurioms pasitelkiami duomenys, gauti iš jūsų sąveikos su mūsų parduotuve, kitais prekiautojais ir Shopify. Šiems tikslams Shopify gali naudoti asmens duomenis, surinktus iš jūsų sąveikų su mūsų parduotuve, kitais prekiautojais ir Shopify. Tokiais atvejais Shopify yra atsakinga už jūsų asmens duomenų tvarkymą, įskaitant atsakymą į jūsų prašymus pasinaudoti savo teisėmis. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip Shopify naudoja jūsų asmens duomenis ir kokias teises galite turėti, apsilankykite Shopify vartotojų privatumo politikoje.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Paslaugose gali būti nuorodų į trečiųjų šalių valdomas svetaines ar platformas. Jei pereinate į svetaines, kurios nėra mūsų valdomos ar kontroliuojamos, turėtumėte peržiūrėti jų privatumo ir saugumo politikas bei kitas sąlygas. Mes negarantuojame ir nesame atsakingi už tokių svetainių privatumą ar saugumą, įskaitant jose pateikiamos informacijos tikslumą, išsamumą ar patikimumą. Informacija, kurią pateikiate viešose ar pusiau viešose erdvėse, įskaitant trečiųjų šalių socialinių tinklų platformas, gali būti matoma kitiems Paslaugų ir tų platformų naudotojams be apribojimų. Nuorodų įtraukimas savaime nereiškia jokio turinio, platformų savininkų ar operatorių palaikymo, nebent tai nurodyta Paslaugose.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos vaikams, ir mes sąmoningai nerenkame jokių asmens duomenų apie vaikus, jaunesnius nei pilnametystės amžius jūsų jurisdikcijoje. Jei esate tėvas ar globėjas vaiko, kuris mums pateikė savo asmens duomenis, galite susisiekti su mumis toliau nurodytu kontaktiniu adresu ir paprašyti juos ištrinti. Šios Privatumo politikos įsigaliojimo dieną mūsų žiniomis mes nesidalijame ir neparduodame (kaip šie terminai apibrėžti taikytinoje teisėje) jaunesnių nei 16 metų asmenų asmens duomenų.

Jūsų informacijos saugumas ir saugojimas

Atkreipiame dėmesį, kad jokios saugumo priemonės nėra tobulos ar nepralaidžios, ir mes negalime garantuoti „visiško saugumo". Be to, bet kokia mums siunčiama informacija gali būti nesaugi perdavimo metu. Rekomenduojame nenaudoti nesaugių kanalų slaptiems ar konfidencialiems duomenims mums perduoti.

Jūsų asmens duomenų saugojimo trukmė priklauso nuo įvairių veiksnių, pavyzdžiui, ar duomenys reikalingi jūsų paskyrai palaikyti, Paslaugoms teikti, teisinėms prievolėms vykdyti, ginčams spręsti ar taikytinoms sutartims bei politikoms įgyvendinti.

Jūsų teisės ir pasirinkimai

Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti kai kurias ar visas toliau nurodytas teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis. Tačiau šios teisės nėra absoliučios, gali būti taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis, ir tam tikrais atvejais galime atmesti jūsų prašymą, kaip leidžia įstatymai.

• Teisė susipažinti / žinoti. Galite turėti teisę prašyti prieigos prie asmens duomenų, kuriuos saugome apie jus.
• Teisė ištrinti. Galite turėti teisę prašyti, kad ištrintume jūsų asmens duomenis.
• Teisė ištaisyti. Galite turėti teisę prašyti, kad ištaisytume netikslius jūsų asmens duomenis.
• Teisė į duomenų perkeliamumą. Galite turėti teisę gauti mūsų saugomų jūsų asmens duomenų kopiją ir tam tikromis aplinkybėmis prašyti juos perduoti trečiajai šaliai.
• Teisė atsisakyti pardavimo ar dalijimosi tikslinės reklamos tikslais. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti teisę atsisakyti jūsų asmens duomenų „pardavimo" ar „dalijimosi" arba duomenų tvarkymo „tikslinės reklamos" tikslais, kaip apibrėžta taikytinuose privatumo įstatymuose.
• Pranešimų nuostatų valdymas. Galime siųsti jums reklaminius el. laiškus, kurių bet kada galite atsisakyti pasinaudoję mūsų el. laiškuose esančia atsisakymo nuoroda. Atsisakius reklaminių pranešimų, vis tiek galime siųsti nereklaminius pranešimus, pavyzdžiui, apie jūsų paskyrą ar užsakymus.

Jei gyvenate Jungtinėje Karalystėje arba Europos ekonominėje erdvėje, papildomai prie aukščiau nurodytų teisių, laikantis vietos teisės aktų numatytų išimčių ir apribojimų, galite pasinaudoti šiomis teisėmis:

• Prieštaravimo dėl duomenų tvarkymo ir tvarkymo apribojimo teisė. Galite turėti teisę prašyti, kad sustabdytume ar apribotume jūsų asmens duomenų tvarkymą tam tikrais tikslais.
• Sutikimo atšaukimo teisė. Kai jūsų asmens duomenų tvarkymui remiantis sutikimu, turite teisę jį atšaukti. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos tvarkymo, vykdyto iki atšaukimo remiantis jūsų sutikimu, teisėtumui.

Šiomis teisėmis galite pasinaudoti, kai tai nurodyta Paslaugose, arba susisiekę su mumis toliau pateiktais kontaktiniais duomenimis. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip Shopify naudoja jūsų asmens duomenis ir kokias teises galite turėti, įskaitant teises, susijusias su Shopify tvarkomais duomenimis, apsilankykite adresu https://privacy.shopify.com/en.

Mes nediskriminuosime jūsų dėl bet kurios iš šių teisių įgyvendinimo. Prieš apdorodami jūsų prašymus, galime paprašyti patvirtinti jūsų tapatybę, kaip leidžia ar reikalauja taikytina teisė. Pagal taikytinus įstatymus galite paskirti įgaliotąjį atstovą pateikti prašymus jūsų vardu. Prieš priimant tokį prašymą iš atstovo, reikalausime, kad jis pateiktų jūsų įgaliojimo patvirtinimą, ir galime paprašyti jūsų tapatybę patvirtinti tiesiogiai. Į jūsų prašymą atsakysime per taikytiniuose teisės aktuose numatytus terminus.

Skundai

Jei turite skundų dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo, susisiekite su mumis toliau pateiktais kontaktiniais duomenimis. Priklausomai nuo gyvenamosios vietos, galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą arba pateikti skundą vietos duomenų apsaugos institucijai. EEE šalyse atsakingų duomenų apsaugos priežiūros institucijų sąrašą rasite čia.

Tarptautiniai duomenų perdavimai

Atkreipiame dėmesį, kad jūsų asmens duomenis galime perduoti, saugoti ir tvarkyti už jūsų gyvenamosios šalies ribų.

Jei perduodame jūsų asmens duomenis už Europos ekonominės erdvės ar Jungtinės Karalystės ribų, remiamės pripažintais perdavimo mechanizmais, tokiais kaip Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos arba atitinkami JK kompetentingos institucijos išleisti lygiaverčiai susitarimai, nebent duomenys perduodami į šalį, kuri užtikrina tinkamą apsaugos lygį.

Šios Privatumo politikos pakeitimai

Šią Privatumo politiką galime kartkartėmis atnaujinti, įskaitant pakeitimus, atspindinčius mūsų praktikos pokyčius ar kitas veiklos, teisines ar reguliavimo priežastis. Atnaujintą Privatumo politiką paskelbsime šioje svetainėje, atnaujinsime datą „Paskutinis atnaujinimas" ir pranešime, kaip reikalauja taikytina teisė.

Kontaktai

Jei turite klausimų dėl mūsų privatumo praktikos ar šios Privatumo politikos, arba norėtumėte pasinaudoti bet kuria iš jums prieinamų teisių, rašykite mums el. paštu support.enza@gmail.com. Taikytinų duomenų apsaugos teisės aktų tikslais mes esame jūsų asmens duomenų valdytojas.